El vuelo hacia la calidad de los bienes raíces está acercando a usuarios e inversionistas

Continúa leyendo para conocer los factores que impulsan esta dinámica cambiante, y el estado de los bienes raíces en general, con Beverley Kilbride, Directora de Operaciones europea de LaSalle Investment Management, y Andy Poppink, CEO de JLL EMEA Markets..

¿Qué está impulsando la demanda de inmuebles de calidad desde el punto de vista de los ocupantes?

Andy Poppink: La mayoría de los ejecutivos del sector inmobiliario, tres de cada cuatro, según un estudio de JLL, creen que la oficina es clave para su futuro. Quieren que su gente vuelva a estar unida, colaborando e innovando, por lo que buscan espacios de trabajo flexibles, ricos en servicios y de calidad. Hay que recordar que el mercado laboral sigue siendo históricamente escaso, por lo que la competencia para atraer y retener a personas de calidad sigue siendo extremadamente alta.

En segundo lugar, quieren cumplir los requisitos ESG (n. del t. Ambiente, Sostenibilidad y Gobernanza) tanto por exigencia normativa como por verdadera demanda de sus clientes, consumidores y personas.

Por último, y más recientemente, se han preocupado mucho por el impacto económico de los resultados en sus empresas, inmuebles y personal.

Estos tres aspectos son ahora prioritarios para los ocupantes y, para cada uno de ellos, necesitan socios inversionistas que les proporcionen espacio, contratos de arrendamiento y condiciones que les ayuden a alcanzar esos objetivos.

¿Qué pasa con los inversionistas? ¿Qué los lleva a la calidad?

Beverley Kilbride: Por parte de los inversionistas, ESG es definitivamente el principal impulsor. Pero se ha pasado de las buenas intenciones a la creación de un viaje ESG mensurable. Esto se debe a que los inquilinos preguntan ahora por la huella de carbono del edificio y cómo se traducirá en rendimiento operativo.

Estamos observando este vuelo hacia la calidad en todo el mundo y en todos los sectores, no sólo en el de oficinas. Pero en lo que respecta al espacio de oficinas, la implantación del trabajo híbrido y las previsiones de las organizaciones sobre las necesidades futuras de espacio hacen que los ocupantes pidan una reducción del número de escritorios, junto con un aumento del espacio de colaboración y un nivel de servicio muy alto.

¿Cómo impulsan estos objetivos comunes una mayor transparencia entre las partes?

Andy: Los usuarios quieren saber qué es lo que ofrecerá un servicio de gestión inmobiliaria, y cuál puede ser el rendimiento de un inmueble. Por su parte, el propietario intenta saber qué debe hacer para satisfacer las necesidades de los usuarios. Esto exigirá una mayor comunicación en las primeras fases del proceso y, sobre todo, la debida diligencia en la recopilación de datos para facilitar la toma de decisiones bien fundadas. Y luego están las métricas y la recopilación continua de datos que se necesitan para apoyar los requisitos de información ESG tanto de los inversionistas como de los usuarios.

Beverley: Sin duda hay una mayor transparencia: ya no estamos en la jerarquía tradicional de propietario e inquilino. Ahora compartimos más información con los usuarios de forma continua, hablamos de mucho más que de las condiciones del contrato y el alquiler. Estos diálogos y los niveles de compromiso son muy diferentes a los de ciclos anteriores.

Ya no se puede comprar bienes inmuebles y no intervenir. No funciona. Hay que participar y colaborar en todo momento. Hay una agenda común, aunque a veces la jerarquía en términos de prioridades sea diferente.

Andy: Si damos un paso  atrás y analizamos el pensamiento empresarial en términos más generales, el tema de Davos de este año fue "la cooperación en un mundo fragmentado". Esto demuestra que cada vez se reconoce más la importancia de las asociaciones. La capacidad de recuperación que estamos presenciando en los mercados inmobiliarios se debe a la habilidad de inversionistas y usuarios para trabajar hacia los objetivos comunes. Para que, en última instancia, lleguemos juntos.