Cómo el 2020 cambió al sector inmobiliario (y cómo no)

Pero otras partes de la vida y los negocios han continuado a buen ritmo. Las iniciativas de sustentabilidad están avanzando. Las tasas de interés son bajas y la demanda de bienes raíces comerciales sigue aumentando. Las oficinas cambiarán, pero los trabajadores están ansiosos por regresar.

A medida que el mundo mira hacia el 2021, vale la pena mirar atrás a un año que cambió el sector inmobiliario y, de manera crucial, a las tendencias que en gran medida han mantenido el rumbo.

Qué ha cambiado?

Compras

El comercio electrónico se aceleró enormemente en 2020 a medida que los compradores que se queron en casa convergieron hacia los canales en línea.

"Lo que hemos visto es un cambio permanente en los hábitos de los consumidores", dice Michael Ignatiadis, director de consultoría de cadena de suministro, Asia Pacífico, en JLL. "Y esto significa que el comercio electrónico y la logística deben transformarse a un ritmo increíble para mantenerse al día".

En comparación con las operaciones logísticas tradicionales, el comercio electrónico requiere más mano de obra y requiere tres veces más espacio de almacenamiento. Esa es parte de la razón detrás del aumento de la demanda de los inversores por bienes raíces industriales en todo el mundo.

La demanda en particular aumentó para las propiedades urbanas que puedan satisfacer la insaciable sed de los consumidores de entregas en el mismo día. La mayoría de las ciudades no fueron diseñadas para esto, por lo que el sector ha tenido que girar. Por ejemplo, las tiendas se han convertido en centros de distribución.

“Los minoristas, principalmente los supermercados, se están convirtiendo en grandes máquinas expendedoras”, dice Ignatiadis. "Están buscando un espacio muy necesario para acomodar las operaciones de cumplimiento electrónico en la parte trasera de la tienda".

Viaje

Desde los viajes de negocios hasta el turismo, en 2020 se produjo un dramático descenso en los viajes. Por ejemplo, el tráfico de las aerolíneas estadounidenses se redujo un 62% en octubre con respecto al año anterior, según el Departamento de Transporte del país.

Esto hizo que fuera un año difícil en la industria hotelera. Si bien hay pocas dudas de que los viajes volverán con fuerza, mientras tanto, los operadores han tenido que ser creativos, por ejemplo, incorporándose a la cultura del trabajo remoto.

Otro cambio será el tamaño de los cuartos, dice Geraldine Guichardo, Directora de Investigación, Hoteles, en JLL. Durante la última década el tamaño promedio de las habitaciones se redujo 31 porciento, de acuerdo a datos de JLL. Pero ahora, a medida que cambian las preferencias de los huéspedes, es probable que los espacios se expandan.

Habitaciones más grandes "pueden proporcionar un ambiente flexible para el trabajo a distancia, lugar para ejercitarse y espacio para estadías más prolongadas," dice. "Esto formará un nuevo paradigma de experiencia para los huéspedes de 'trabajar, descansar y jugar'".

Trabajo

Un año de cierres masivos que obligó a las personas a trabajar desde casa demostró que muchos roles pueden realizarse remotamente, llevando a las compañías a adoptar nuevos modelos de trabajo híbrido.

El cambio ya estaba en marcha en muchas empresas, pero como tantas otras cosas, se aceleró debido al COVID-19.

"Empresas de todo tipo están aprovechando una oportunidad única en la vida para cambiar el modelo de oficinas y apoyarse en las preferencias de la fuerza laboral," dice Marie Puybaraud, directora de investigación global de JLL. 

Qué es más de lo mismo?

Trabajo

Al final del día, muchos aspectos del trabajo no cambiarán. Las personas aún necesitarán colaborar, innovar, y establecer vínculos con los gerentes en proyectos y en sus carreras. Estas son algunas razones por las que la gente extraña la oficina, y es por eso que muchas oficinas mantendrán un papel importante en la vida corporativa.

Una encuesta a 2,000 trabajadores de oficina en 10 países mostró que cerca de tres cuartas partes de los encuestados todavía quiere la posibilidad de ir a una oficina, mientras el 70 por ciento considera la oficina como el mejor lugar para formar equipos y conectar con la gerencia.