Cargos por uso de espacios: una nueva perspectiva — 2023

¿Alguien podría haber previsto hasta qué punto el lugar de trabajo y el futuro del trabajo cambiarían permanentemente por la pandemia mundial? Sin embargo, en muchos aspectos, los cambios fueron simplemente una aceleración de lo que ya estaba sucediendo. Años de cambios comprimidos en meses. Luego, después de que el polvo se asentó, comenzó a surgir un nuevo paisaje. Más resistente que antes, más flexible, a veces reconfigurado con nuevas funciones, a menudo con diferentes necesidades operativas y requisitos de espacio.

A pesar de las expectativas iniciales de que el mundo volvería a ser como antes, esto nunca ha sucedido. El antiguo lugar de trabajo es historia y el mundo está adoptando una nueva perspectiva sobre el papel de la oficina en un lugar de trabajo redefinido.

El teletrabajo, por ejemplo, ha demostrado ser más viable, más rápido, de lo que nadie podría haber imaginado. La productividad y la satisfacción laboral suelen ser mayores entre los empleados que trabajan de forma híbrida, que también tienden a ser más deliberados con el uso del tiempo e incluso tienen una mayor conciencia de lo que están haciendo sus compañeros. Trabajar desde casa también aumentó las expectativas de privacidad en el lugar de trabajo, especialmente cuando se participa en videollamadas o se concentra en tareas que exigen paz y tranquilidad. Los asientos no asignados con escritorios comunes, que nunca fueron populares entre los empleados, se han convertido en el precio aceptado para el trabajo híbrido. La pandemia también puso la salud en el centro de atención, lo que llevó a nuevos niveles de apoyo al bienestar que ahora ofrecen la mayoría de los empleadores.

El cambio hacia un trabajo más remoto e híbrido ha significado que la naturaleza y el uso de los espacios han cambiado drásticamente, pero las metodologías que a menudo se utilizan para gestionarlos no lo han hecho. Las herramientas y los enfoques que antes eran familiares ahora parecen cada vez más anacrónicos e ineficaces.

Para ayudar a comprender el cambio y desarrollar una nueva perspectiva sobre los programas de asignación de espacio y los cargos asociados, JLL llevó a cabo un programa de investigación global para explorar los pensamientos y experiencias de los líderes de las instalaciones en diferentes industrias y geografías. A través de un programa de entrevistas y talleres aprendimos sobre los cambios que han realizado, los desafíos que enfrentan actualmente y sus perspectivas sobre las normas nuevas y en evolución.

El informe resultante se centró en doce temas clave que afectan al cambio en el sector de las alocaciones de costos de espacio. Seis "Iniciativas con visión de futuro" exploraron oportunidades para que los programas de imputación de costos de espacio influyan en las prioridades inmobiliarias más amplias. Los otros seis son el tema de este trabajo; exploran la noción de "Excelencia operativa en evolución" mediante el uso de alocaciones de espacio para respaldar el cambiante mundo del trabajo.

Si deseas leer más sobre los doce temas, se proporciona un enlace a continuación. Esperamos que te ayuden a fomentar tu propia perspectiva sobre el futuro de los cargos por uso de espacio. Cada tema se inspira en las ideas extraídas de la investigación y hemos sugerido cómo representan oportunidades para el cambio futuro.