Así es como las empresas están reunificando a los equipos descentralizados

Sin embargo, uno de los que parece utilizarse con más frecuencia son los eventos sociales centrados en la colaboración, desde clases de cocina sostenible hasta experiencias al aire libre, para obtener una dosis de cultura de empresa e inspiración.

"Las iniciativas que reconectan a los equipos a través de eventos sociales ayudan a construir el capital social que sustenta el alto rendimiento", afirma Gillian Rowbotham, responsable de experiencia humana de JLL en Australasia. "Formar parte de su cultura organizativa es algo que la gente echaba mucho de menos trabajando aislada fuera de la oficina".

Desde la pandemia, los empleados están cada vez más desvinculados. Según el Barómetro de Preferencias del Trabajador de JLL, casi una cuarta parte de los empleados se ha planteado dejar su trabajo si siente que su empresa ya no reconoce sus necesidades.

Esto incluye el trabajo híbrido, ya que el informe revela que tres de cada cuatro empleados consideran el trabajo a distancia un factor no negociable para permanecer en su puesto actual.

Según Rowbotham, un lugar de trabajo colaborativo generará más productividad y creatividad y fomentará la cultura de equipo. Algunos directivos intentan fomentar esto organizando a sus equipos para que vuelvan a la oficina los mismos días de la semana, en lugar de fragmentarse trabajando a distancia. "La gente siente que se ha ganado el desplazamiento y eso une a los equipos", afirma Rowbotham.

También hay numerosos ejemplos de cómo las organizaciones van más allá de la oficina corporativa para generar cultura y experiencia.

Por ejemplo, PwC gastó 15 millones de dólares en organizar "The Outside", una experiencia al aire libre en la Australia rural para 2,700 empleados, y Salesforce tiene un "rancho pionero", una propiedad de 30 hectáreas entre las secuoyas californianas.

Accenture inauguró un centro de innovación en su oficina de Tokio, una instalación de vanguardia orientada a la experiencia para la colaboración entre colegas, clientes y socios.

El Human Hotel, que cuenta con Greenpeace y Pleo entre sus clientes, es una plataforma que facilita cenas y estancias en casa de colegas de distintas ciudades y países, para ayudarles a conectar.

Las clases de cocina "cero desperdicio" entrelazan los valores empresariales y personales en una actividad divertida.

"Este tipo de clase contribuye a todos los elementos que son importantes para reunir a los equipos", dice Rowbotham. "Es inclusivo, está alineado con los objetivos de sostenibilidad y contribuye al capital social y la cultura organizacional".

Sin embargo, las activaciones dirigidas y la creación de cultura e innovación serán inútiles si se dirigen incorrectamente, advierte Rowbotham.

"La demografía es realmente importante. Al comprender las necesidades y preferencias, podemos enfocarnos en crear un propósito para venir a la oficina, o juntos en otro lugar, que se alinee".

Híbrido, la nueva normalidad

En la encuesta El Futuro del Trabajo 2022 de JLL, el 72% de los 1095 responsables de la toma de decisiones inmobiliarias corporativas encuestados en todo el mundo están de acuerdo en que la oficina seguirá siendo fundamental en una era de trabajo híbrido a largo plazo.

El número de empleadores que aún no han ofrecido trabajo híbrido ha disminuido del 45% anterior a la pandemia al 9% actual.

"No vamos a volver a la normalidad, por lo que se están buscando nuevas soluciones", dice Bryan Froud, director de diseño de colaboración. "Si las empresas imponen cuatro o cinco días de trabajo en la oficina, el 30-50% de los empleados comenzarán a buscar en otra parte".

Los eventos extravagantes fuera del sitio pueden ser el truco para algunos. Para otros, se trata de aprovechar las comodidades introducidas por empresas inteligentes para respaldar las opciones de estilo de vida posteriores a la pandemia.

Empresas como la marca de moda Cotton On ofrecen guarderías en sus centros de trabajo, organizan programas de vacaciones y permiten a los padres llevar a los hijos al trabajo en días designados. 

Más formas de innovar

Durante la era de la Prohibición en los Estados Unidos en las décadas de 1920 y 1930, cuando el consumo de alcohol era ilegal, el número de patentes presentadas disminuyó a medida que se cerraban los lugares públicos para beber, lo que reveló que la interacción social posterior al trabajo aumentaba la productividad y la innovación. Aún está por verse si se produce la misma disminución después de los confinamientos globales de Covid-19, pero destaca la importancia y el valor que pueden aportar el trabajo y la socialización.

"La innovación no tiene que sacrificarse porque las personas no estén físicamente juntas. De hecho, la innovación suele producirse cuando se reúnen personas de equipos diferentes, con formación diversa o formas de pensar únicas", dice Katie Rodrigues, directora gerente de consultoría de JLL, con sede en San Francisco.

"Vemos que las empresas no han invertido en tecnología en el lugar de trabajo, no se han capacitado en el uso de la tecnología o no han descubierto las formas correctas de utilizar las herramientas y los recursos que tienen para desatar las posibilidades de innovación y pensamiento creativo colectivo. El crowdsourcing de ideas  y el trabajo no sincronizado son otras formas de impulsar la innovación.

"Adoptar experiencias y personas más diversas para resolver problemas puede apoyarse en la participación virtual y distribuida".