Las empresas están redefiniendo el propósito de la oficina

En los últimos años, las empresas de todo el mundo han sufrido enormes disrupciones. El sector inmobiliario y su impacto en la productividad han pasado a un primer plano como nunca antes, y tanto empleados como directivos se han replanteado el futuro del trabajo.

Para muchas empresas, se agotó el tiempo de esperar y ver qué pasa con las oficinas. A pesar de tener que lidiar todavía con la operacionalización de lo híbrido y una serie de retos políticos, económicos y sociales, están empezando a formular estrategias a más largo plazo.

Con la necesidad primordial de flexibilidad y compromisos ESG, estas estrategias van desde la consolidación y optimización de sedes hasta la inversión en sedes de mayor calidad, instalaciones y espacios de trabajo reconfigurables.

Pero, según una reciente mesa redonda del Financial Times, el punto en común es que se están adaptando a lo que necesitan las empresas de distintos sectores, equilibrando los requisitos de la organización con las preferencias de su personal.

"Lo que está claro es que las organizaciones ahora se dan cuenta del inmenso potencial del entorno construido para impulsar el cambio positivo y alimentar el crecimiento", afirma Sue Asprey Price, Directora General de JLL EMEA Work Dynamics, en su intervención en el evento. Añadió que, a medida que los mercados buscan un camino hacia la estabilidad, el propósito de los bienes raíces en el apoyo a la resiliencia de las empresas nunca ha sido más crítico.

Los expertos del panel, procedentes de Sanofi, EY, Legal & General Investment Management, Deutsche Bank y Aon, coincidieron en su mayoría al debatir cómo las empresas y los inversionistas están empezando a utilizar las carteras para prosperar en medio de la incertidumbre, y cómo unas estrategias inmobiliarias corporativas sólidas pueden contribuir a abordar los objetivos medioambientales y sociales al tiempo que dan forma al futuro de los CBD.

De la utilidad al propósito

Cuando se trata de impulsar los objetivos empresariales, las áreas bajo mayor escrutinio fueron la fuerza laboral (44%) y el tamaño de la cartera (31%), según la encuesta de la audiencia.

Y mientras las empresas buscan el espacio adecuado, siguen compitiendo por los mejores talentos que les den esa importante ventaja competitiva. Los ponentes explicaron que escuchar las necesidades de los empleados es, por tanto, más importante que nunca, y lo que se percibe con claridad es la necesidad de flexibilidad.

"Con el trabajo híbrido como telón de fondo, la naturaleza del sector inmobiliario está pasando de estar orientada a la utilidad a estar orientada a la finalidad", afirma Asprey Price.

Y parece que ese propósito se está cristalizando en torno al impulso de la cultura organizativa y el aumento de las oportunidades de colaboración.

Fernando Campos, director general de Health Solutions en Aon, señala que el aumento de los problemas de salud mental, la inteligencia artificial y las noticias falsas hacen que el objetivo de la oficina sea cada vez más facilitar esas interacciones y conexiones humanas tan importantes y vitales para el bienestar de los empleados.

Según Asprey Price, la creación de espacios en los que valga la pena el traslado con un diseño de oficina bien pensado y flexible es fundamental para facilitar las reuniones formales e informales que estrechan los lazos con los compañeros y crean un sentimiento de pertenencia.

Esto significa remodelar el diseño, el espacio y el estilo de los espacios, alejándose de la idea de "un empleado, un escritorio", para ofrecer una nueva propuesta de valor a los empleados centrada en la experiencia y la colaboración, que permita que florezcan nuevas ideas.

Esto es lo que TravelPerk, una plataforma global de gestión de viajes en rápido crecimiento, se propuso conseguir con su nueva sede en Barcelona. Querían un espacio que reflejara la estrategia de la empresa y contribuyera a crear una cultura sólida que, en última instancia, ayudara a la empresa a prosperar.

Cada piso está diseñado en torno a las necesidades del equipo que alberga, con espacios para el trabajo individual y colectivo, incluidas amplias terrazas diseñadas para fomentar la productividad, la interacción social y la colaboración.

A medida que las empresas avanzan con un propósito renovado, Asprey Price, de JLL, afirma que los inmuebles sostenibles, inclusivos y centrados en las personas estarán en el centro de las estrategias corporativas de éxito.

"Es la clave para desbloquear el crecimiento futuro y ayudará a las empresas a navegar con éxito la incertidumbre", afirma.