Cómo las empresas están incorporando valor social a sus bienes inmuebles

A medida que maduran las estrategias para hacer que los bienes raíces sean más sostenibles, las empresas están comenzando a integrar iniciativas de valor social junto con sus objetivos ambientales.

El valor social, el valor a corto y largo plazo que el entorno construido crea y ofrece a las comunidades circundantes, está lejos de ser un concepto nuevo, pero muchas empresas luchan por abordarlo por completo.

Solo el 10% de los encuestados en la reciente encuesta de JLL Bienes Raíces Responsables: Valor social se centran en las siete áreas clave de valor social a través de la salud y el bienestar, la participación comunitaria, la diversidad, la equidad y la inclusión, el empleo y las habilidades, la adquisición responsable, la naturaleza y la biodiversidad. y metas netas de carbono cero.

Si bien las empresas buscan cumplir con los objetivos de ESG, las actividades de valor social pueden sentirse más alejadas del negocio principal de una organización y, por lo tanto, menos prioritarias, dice la Dra. Marie Puybaraud, directora global de investigación de JLL para Future of Work.

“Está claro que a los tomadores de decisiones les gustaría hacer más, pero la percepción de que se necesita una inversión a gran escala y un compromiso estratégico importante está creando una brecha entre la ambición y la acción”, explica.

Además, muchas empresas se están centrando en los aspectos ambientales en medio de la creciente presión para mostrar un progreso tangible en línea con las expectativas cambiantes de los accionistas, empleados, clientes y la sociedad en general.

Si bien la transición neta cero sigue siendo crítica, las estrategias exitosas deben considerarla junto con objetivos de desarrollo social más amplios, dice Tim Wedemeyer, director de mejores prácticas de sustentabilidad de JLL en APAC.

“Es vital adoptar un enfoque conjunto ya que los elementos ambientales y sociales están todos interrelacionados. Si falla en un área, su gobernanza general y la puntuación de la matriz también bajan”, añade.

Valor social en acción

Agregar espacios verdes es una forma de generar grandes beneficios tanto para las comunidades locales como para el medio ambiente. Para 2025, el 40% de las empresas planean completar proyectos de biodiversidad y el 33% tiene la intención de crear espacios verdes para uso público.

Wedemeyer señala a CapitaLand, cuyo rascacielos CapitaSpring de 280 metros en el distrito comercial central de Singapur, está diseñado para brindar una variedad de beneficios para la salud biofílica a su comunidad de inquilinos residenciales y trabajadores de oficina, incluido un jardín comestible en el cielo y una granja urbana en la azotea.

Algunas acciones pueden ser tan simples como asociarse con empresas o restaurantes locales para ofrecer descuentos a los empleados. “Cuesta poco, conecta a una organización con la comunidad, brinda beneficios económicos y eleva el valor social”, dice Puybaraud.

Compartir espacio privado para fines públicos, algo que hace el 43% de los encuestados, es otro ejemplo de bajo costo del uso del entorno construido para el bien social.

En Dubái, un banco global permite que los agricultores celebren un mercado semanal en el vestíbulo de la empresa y, si bien esto apoya a los agricultores locales y sus familias, al mismo tiempo contribuye al bienestar de los empleados al brindarles acceso a alimentos saludables con una huella de carbono baja.

En otros lugares, las partes interesadas en el sector inmobiliario están uniendo fuerzas para agregar valor a la comunidad en general.

En Washington D.C., por ejemplo, una asociación pública/privada llamada Iniciativa de Vivienda de Washington (WHI, por sus siglas en inglés) tiene como objetivo ofrecer viviendas asequibles en la ciudad y vecindarios familiares para trabajadores clave en el 'medio perdido': aquellos que enfrentan alquileres vertiginosos pero no califican para asistencia para la vivienda.

“Inversionistas, desarrolladores, ocupantes y autoridades de la ciudad están comenzando a trabajar juntos para generar un mayor impacto social, no solo en sus edificios, sino en todas las comunidades a través de la creación de espacios”, dice Wedemeyer.

En el Reino Unido, Aviva y el promotor inmobiliario Stories acordaron recientemente una empresa de 100 millones de libras, asociándose con propietarios de terrenos para optimizar los activos inmobiliarios existentes para el bien social, mientras que Schroders Capital ha anunciado una estrategia de inversión de impacto para viviendas asequibles, lugares de trabajo y proyectos de reutilización de centros urbanos de uso mixto., para hacer frente a la privación social y la desigualdad.

Lo que se mide, se hace

A pesar del consenso emergente sobre cuáles son las prioridades de valor social, los tomadores de decisiones corporativos tienen menos confianza sobre cómo medirlos.

A pesar del consenso emergente sobre cuáles son las prioridades de valor social, los tomadores de decisiones corporativos tienen menos confianza sobre cómo medirlos.

A nivel mundial, casi una cuarta parte de las organizaciones informaron la falta de informes estandarizados y datos consistentes, además de la dificultad para medir el éxito, como sus mayores barreras. Hace que justificar los recursos de la empresa sea un desafío, ya que los beneficios sociales más cualitativos a menudo van más allá de las cuatro paredes de las organizaciones.

“El éxito puede resultar más difícil de rastrear, pero no es imposible”, dice Puybaraud. "Una cuarta parte de los encuestados de nuestra encuesta ya están recopilando datos en tiempo real y utilizando análisis avanzados para sus futuras estrategias de valor social".

La empresa constructora Lendlease desarrolló una sólida metodología cuantitativa y cualitativa utilizando insumos, productos e impactos para medir el retorno sostenible de la inversión de su proyecto de regeneración de 2500 millones de libras esterlinas (3100 millones de dólares estadounidenses), Elephant Park.

Durante cinco años, calculó que cada libra esterlina invertida equivalía a 6 libras esterlinas de impacto social y económico, generando 36 millones de libras esterlinas (44.3 millones de dólares estadounidenses) de beneficio total. Las actividades incluyeron la provisión de alquileres asequibles y apoyo de tutoría para las pequeñas empresas locales, mientras se creaban puestos de trabajo para más de 1600 residentes locales de Londres, de los cuales más de 900 estaban desempleados.

A medida que las iniciativas impulsadas por el valor social se vuelven más numerosas y sus resultados más visibles, las empresas se verán cada vez más presionadas para mostrar cómo están trabajando y marcando la diferencia en las comunidades que las rodean.

“El valor social no se trata de ganancias rápidas o trucos”, dice Wedemeyer. “Cuando se planifica de manera holística junto con los objetivos ambientales, se trata de generar un cambio positivo duradero para las comunidades, las ciudades y las empresas, al mismo tiempo que se construye la resiliencia para el mañana”.